Retour- & Herroepingsbeleid
Everything3D
Versie: v1.0
Status: Concept — juridische reviewfase
Laatste bijgewerkt: 2026-06-24
Artikel 1 — Toepasselijkheid
1.1
Dit Retour- & Herroepingsbeleid is van toepassing op producten, maatwerk, prototypes, digitale bestanden, scans, technische diensten, reparaties, onderhoud, digitale fabricage en overige dienstverlening geleverd door Everything3D.
Artikel 2 — Consumentenrecht en herroepingsrecht
2.1
Consumenten kunnen in sommige gevallen recht hebben op herroeping overeenkomstig toepasselijke consumentenwetgeving.
2.2
Het wettelijke herroepingsrecht geldt echter niet onbeperkt en kan worden uitgesloten of beperkt bij maatwerkproducten, gepersonaliseerde producten, op aanvraag geproduceerde onderdelen, digitale bestanden, technische dienstverlening of reeds aangevangen werkzaamheden, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 3 — Maatwerkproducten en gepersonaliseerde opdrachten
3.1
Veel producten en diensten van Everything3D betreffen maatwerk, prototypes, gepersonaliseerde producten, technische ontwikkeling, scanwerk, reverse engineering, digitale fabricage of op aanvraag geproduceerde onderdelen.
3.2
Maatwerkproducten en gepersonaliseerde opdrachten zijn in beginsel niet retourneerbaar of herroepbaar voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 4 — Digitale bestanden en technische dienstverlening
4.1
Digitale bestanden, scans, CAD-bestanden, meshbestanden, configuraties, renders, ontwerpen en andere digitale of technische resultaten zijn in beginsel niet retourneerbaar of restitueerbaar zodra levering of verwerking heeft plaatsgevonden.
Artikel 5 — Beschadigingen, fouten en transport
5.1
De klant dient geleverde producten, onderdelen en technische resultaten zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren op transportschade, zichtbare defecten, ontbrekende onderdelen, foutieve levering of duidelijke afwijkingen.
Artikel 6 — Gebruikte, gemonteerde en aangepaste onderdelen
6.1
Gebruikte, gemonteerde, aangepaste of speciaal bestelde onderdelen zijn in beginsel niet retourneerbaar voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 7 — Klachtenprocedure en communicatie
7.1
Klachten, retourverzoeken of meldingen kunnen worden ingediend via e-mail, WhatsApp, telefoon, supportcommunicatie of andere redelijk gebruikte communicatiekanalen van Everything3D.
Artikel 8 — Wijzigingen van dit beleid
8.1
Everything3D behoudt zich het recht voor dit Retour- & Herroepingsbeleid te wijzigen.
Artikel 9 — Taal en interpretatie
9.1
De Nederlandse versie van dit Retour- & Herroepingsbeleid is juridisch leidend.
Artikel 10 — Slotbepalingen
10.1
Dit Retour- & Herroepingsbeleid vormt een aanvulling op de overige juridische documenten van Everything3D.
10.3
Voor zover wettelijk toegestaan worden maatwerk, prototypes, digitale fabricage, scans, CAD-werk, meshbestanden, technische dienstverlening, diagnosewerk, reparaties, onderhoud en gepersonaliseerde producten niet beschouwd als standaard consumentenproducten met onbeperkt herroepings- of retourrecht.
Belangrijke opmerking
Dit document vormt geen officieel juridisch advies.